Vill du vara med och skapa minnesvärda upplevelser på ett av Sveriges mest prestigefyllda auktionshus? 

Vi söker nu en Experience Manager som ska leda vårt team och säkerställa att våra kunder får den bästa servicen och upplevelsen, från det ögonblick de kliver in genom dörrarna till Stockholms Auktionsverk.

Om oss
Stockholms Auktionsverk är ett anrikt auktionshus med över 350 års historia, och vi strävar alltid efter att leverera exceptionell service och högsta kvalitet till våra kunder. Vi erbjuder en unik arbetsmiljö där tradition möter framtid, och vi söker nu en driven och passionerad person som vill vara med och skapa en WOW-effekt i alla våra kunders upplevelse.

Din roll
Som Experience Manager kommer du att vara en central del av vårt kundtjänstteam och ansvarig för att leda och utveckla den dagliga driften på Nybrogatan 32. Du rapporterar till filialchef men har också en nära kontakt med vår marknadsavdelning. Du kommer att arbeta nära våra kunder och skapa en inbjudande, vacker och optimerad miljö som speglar både vårt 350-åriga arv och våra framtida ambitioner.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Ledning och teamansvar: Du leder, utvecklar och stöttar teamet för att säkerställa bästa möjliga service och upplevelse för våra kunder.
• Showroom och lokalansvar: Ansvara för att vårt showroom alltid är i toppskick och erbjuder en inbjudande atmosfär. Du ser till att allt fungerar – från glödlampor till att lokalen är städad och organiserad.
• Event och visningar: Ansvara för logistik och bemanning vid våra event och visningar, inklusive dryck, personal och annat material
• Kommunikation och uppdateringar: Se till att relevant information om öppettider och kommande event är uppdaterad och tillgänglig för både personal och kunder.

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av leverera service på högsta nivå. Kanske har du en bakgrund från hotell och eller retail. 
• Är noggrann, organiserad och har ett öga för detaljer.
• Trivs i en dynamisk miljö och kan hantera flera uppgifter samtidigt.
• Är kreativ och har en passion för att skapa exceptionella kundupplevelser
• Är framåtlutad och vill bidra till att bygga på vårt varumärke och arbeta med vårt stolta arv.

Vi erbjuder:

• En spännande roll i ett anrikt företag med ett starkt varumärke.
• En kreativ arbetsmiljö där du får möjlighet att påverka och utvecklas.
• Ett engagerat och passionerat team som arbetar för att skapa magiska kundupplevelser.
• Arbetstider som inkluderar vardagar, kvällar och helger.

Ansökan
Låter detta som en möjlighet för dig? Skicka in din ansökan med CV och personligt brev senast 30 januari 2025. Vi ser fram emot att höra från dig!

Stockholms Auktionsverk
För mer information om oss, besök vår hemsida [www.auktionsverket.se].

För frågor om tjänsten, kontakta veronica.wallin@auktionsverket.se