Kundsupport

Kundsupport

Auctionet är ett av världens snabbast växande företag inom nätauktioner. Vi är störst i Sverige och expanderar nu och vi söker därför dig som gillar att arbeta med datorer och Internet som arbetsredskap och älskar att hjälpa andra. Vi är idag ett team av ca 30 personer som sitter i lokaler nära Stureplan och jobbar med IT, ekonomi, support, marknad och sälj, samt transport i Malmö och Bromma. Du skall ha erfarenhet av nätet och gilla att arbeta i en miljö inspirerad av framåtanda och med engagerade människor som brinner för jobbet. Möjligheterna är många då vi växer och expanderar till nya länder. Vi har idag över 300 000 slutkunder runt om i världen.

Vi supportar auktionshus runt om i Sverige, Tyskland, England och Spanien och har daglig kontakt med dess personal samt med slutkonsumenter. Föremålen säljs via auktionshusen till slutkonsument på gemensam sajt www.auctionet.com.

Du skall gilla att ha kontakt med kunder och ha ett stort intresse av service och problemlösning. Vi söker nu förstärkning till vårt support team.

Arbetsuppgifter:

  • ge support per telefon och e-mail till Auctionets slutkunder, d.v.s. köpare och säljare av auktionsgods.
  • ge support per telefon och e-mail till våra anslutna auktionshus i frågor som rör  tex användning av systemet, transporter, ekonomi.

Vi söker dig som:

  • Brinner för service och kundkontakt.
  • Har goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift. Kunskaper i tyska och spanska är meriterande.
  • Är van datoranvändare. 
  • Trivs med att arbeta självständigt såväl som i grupp.
  • Är pedagogisk, stresstålig och bra på att prioritera.
  • Har viljan att utveckla och effektivisera rutiner och arbetssätt.
  • Erfarenhet från supportavdelning är meriterande.

Vi erbjuder en dynamisk arbetsplats där det är högt i tak och nära samarbete både internt i organisationen och externt med våra kunder, auktionshusen. Vi arbetar i ett egenutvecklat auktionssystem och alla medarbetare har goda möjligheter att bidra till utvecklingen av detta genom att föreslå förbättringar.

 

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Some of your colleagues

Stockholm

Grev Turegatan 44
11438 Stockholm Directions support@auctionet.com

Not like everyone else

With us you have the benefit of being yourself as long as you have a passion. We love items, the Internet, finance, taking care of customers, packing and shipping, vintage bags, and more.

Workplace & Culture

We are a tight-knit, very international company and most of us have been in the auction business for several years. Most of the Swedish and many German auction houses are our partners and auction houses in the UK, Austria, Denmark and Finland are also live on Auctionet. Our HQ is located in central Stockholm, our logistics centre is in Malmö and our German subsidiary is operating from Hamburg.

If you are in the neighbourhood and want to talk auctions, please stop by for a coffee!

Already working at Auctionet?

Let’s recruit together and find your next colleague.

email
@auctionet.com
  • Albert Ramstedt
  • Anna Ilrot
  • Anna Nilsson
  • Axel Liljenqvist
  • Borja Rodriguez
  • Carola Ekvall
  • David Brolin
  • Erik Barshammar
  • Henrik Nyh
  • Jeanette Soula
Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor