facebook tracking
Kundsupport med IT-kunskap

Kundsupport med IT-kunskap

Auctionet är en av världens snabbaste växande företag inom nätauktioner. Vi är störst i Sverige och expanderar nu och behöver därför dig som gillar att arbeta med datorer och Internet som arbetsredskap och älskar att hjälpa andra. Vi är idag ett team av ca 20 personer som sitter i nyrenoverade lokaler nära Stureplan som jobbar med IT, ekonomi, support, marknad och sälj. Du skall ha erfarenhet av nätet och gilla att arbeta i en miljö inspirerad av framåtanda och med engagerade människor som brinner för jobbet. Möjligheterna är många då vi växer och expanderar till nya länder.

Vi supportar auktionshus runt om i Sverige och Tyskland och har daglig kontakt med dess personal samt med slutkonsumenter som köper föremålen som alla säljs på vår gemensamma sajt auctionet.com. Du skall gilla att ha kontakt med kunder och ha ett stort intresse av service och problemlösning.

Vi söker nu förstärkning av kundsupport med viss IT-kompetens till vårt support-team.

Arbetsuppgifter:

  • ge support per telefon och e-mail till Auctionets slutkunder, d.v.s. köpare och säljare av auktionsgods
  • ge support per telefon och e-mail till våra anslutna auktionshus i frågor som rör ekonomi, användning av systemet o.s.v.
  • kan utföra enklare programmeringsuppgifter, producera rapporter och besvara tekniska frågor om datasystem
  • administrera kontorets datorer och nätverk

Vi söker dig som:

  • har goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift
  • är van datoranvändare 
  • trivs med att arbeta självständigt såväl som i grupp
  • är pedagogisk, stresstålig och bra på att prioritera
  • har viljan att utveckla och effektivisera rutiner och arbetssätt
  • har arbetat några år på supportavdelning och vill utvecklas mer åt en teknisk roll

Detta är en ny roll i vårt supportteam och kommer få stöd från vårt IT-team i form av kompetensutveckling och mentorskap.

Vi erbjuder en dynamisk arbetsplats där det är högt i tak och nära samarbete både internt mellan IT-utveckling, support- och säljorganisation och externt med våra kunder, auktionshusen. Vi arbetar i ett egenutvecklat auktionssystem och alla medarbetare har goda möjligheter att bidra till utvecklingen av detta genom att föreslå förbättringar.

 

 

Apply for this job

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Stockholm

Grev Turegatan 44
11438 Stockholm Directions support@auctionet.com

Not like everyone else

With us you have the benefit of beeing yourself as long as you have a passion. We love items, the Internet, finance, taking care of customers, packing and shipping, vintage bags,

Workplace & Culture

We are a tight-knit, very international company and most of us have been in the auction business for several years. Most of the Swedish and many German auction houses are our partners and auction houses in the UK, Austria, Denmark and Finland are also live on Auctionet. Our HQ is located in central Stockholm, our logistics centre is in Malmö and our German subsidiary is operating from Hamburg.

If you are in the neighbourhood and want to talk auctions, please stop by for a coffee!

Already working at Auctionet?

Let’s recruit together and find your next colleague.

email
@auctionet.com
Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor